Politique de confidentialité

 

Collecte et protection des données 

Vos données sont collectées par My Sweet Discoveries®*.

Les informations personnelles pouvant être recueillies sur le site sont principalement utilisées par My Sweet Discoveries® pour la gestion des relations avec vous, et le traitement de vos commandes.

Nous collectons les données suivantes :

  • Votre nom et prénom
  • Votre adresse
  • Votre adresse e-mail. Celle-ci doit être valide, de manière à favoriser la bonne réception de vos achats sur le site mysweetdiscoveries.com.
  • Votre numéro de téléphone
  • Les données relatives à la visite de notre site (adresse IP date et heure de la visite, durée des visites, analyse de votre visite sur notre Site)
  • Données financières : dans le cadre du paiement des produits et services sur le Site mysweetdiscoveries.com, celui-ci enregistre vos données financières relatives à votre carte de crédit. 

 

A noter que l’échange de données sensibles et privées se fait par le biais d’un canal de communication sécurisé SSL et est crypté et protégé par des signatures numériques. Le Site web et les Services sont également conformes aux normes de vulnérabilité PCI afin de créer un environnement aussi sûr que possible pour les utilisateurs. Des recherches de logiciels malveillants sont effectuées régulièrement pour assurer une sécurité et une protection supplémentaires.

 

Pour chacun des traitements de données, vous disposez d’un droit d’interrogation, d’accès, de modification, d’opposition et de rectification sur vos données personnelles : il est possible de demander que ces données soient rectifiées, complétées, clarifiées, mises à jour ou effacées.

Ces droits peuvent être exercés en écrivant à l’adresse e-mail suivant : contact@mysweetdiscoveries.com et en joignant à votre demande une photocopie de votre pièce d’identité.

La réponse sera adressée dans le mois suivant la demande. A noter que ce délai pourra être prolongé, en fonction de la complexité de la demande.

Vous pouvez également accéder et modifier vos données personnelles (prénom et email) dans votre espace de login client.

Tout comme vous, nous haïssons les spams, et ici votre vie privée est respectée :  votre adresse email ne sera jamais vendue ou partagée avec qui que ce soit.

Les mesures de sécurité suivantes ont été mises en place pour protéger vos données personnelles :

  • Mise en place du protocole HTTPS permettant de garantir la sécurité des utilisateurs ainsi que des données que vous échangez
  • Installation d’extensions anti-spam
  • Utilisation d’un auto-répondeur sécurisé et certifiée

 

Utilisation des données

Vos données personnelles collectées ont pour objectif la mise à disposition de nos produits et services. Vos données sont utilisées pour les applications suivantes :

  • accès à votre login sur le Site Web
  • gestion et amélioration du Site Web
  • vérification, identification et authentification des données transmises par vos soins
  • prévention et détection des fraudes, malwares
  • envoi de newsletters électroniques

 

Conservation des données

Le Site web conserve vos données pour la durée nécessaire liée aux produits que vous avez achetés.

Vos données peuvent être stockées après la fin de l’utilisation de notre Site Web, ceci pour satisfaire aux obligations légales ou réglementaires.

 

Si vous laissez un commentaire, le commentaire et ses métadonnées sont conservés indéfiniment. Cela permet de reconnaître et approuver automatiquement les commentaires suivants au lieu de les laisser dans la file de modération

 

Partage des données personnelles avec des tiers

Vos données personnelles peuvent être partagées avec des sociétés tierces, dans les cas suivants :

  • utilisation de notre service de paiement et mise en relation avec des sociétés bancaires.
  • rédaction de commentaires dans les espaces publics du Site Web.
  • assistance informatique par un de nos prestataires.
  • A noter que nos prestataires disposent d’un accès limité à vos données, réservé au cadre de l’exécution de ces prestations, et qu’ils ont l’obligation contractuelle de les utiliser en conformité avec les dispositions de la réglementation applicable en matière protection des données à caractère personnel.

 

Cookies

L’utilisateur est informé que des cookies peuvent s’installer sur son navigateur. Dans tous les cas l’utilisateur peut librement effacer ses cookies de son navigateur.

Lorsque vous vous connecterez, nous mettrons en place un certain nombre de cookies pour enregistrer vos informations de connexion et vos préférences d’écran. La durée de vie d’un cookie de connexion est de deux jours, celle d’un cookie d’option d’écran est d’un an.

Contenu embarqué depuis d’autres sites

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Commentaires

Quand vous laissez un commentaire sur notre site web, les données inscrites dans le formulaire de commentaire, mais aussi votre adresse IP et l’agent utilisateur de votre navigateur sont collectés pour nous aider à la détection des commentaires indésirables.

Les droits que vous avez sur vos données

Si vous avez un compte ou si vous avez laissé des commentaires sur le site, vous pouvez demander à recevoir un fichier contenant toutes les données personnelles que nous possédons à votre sujet, incluant celles que vous nous avez fournies. Vous pouvez également demander la suppression des données personnelles vous concernant. Cela ne prend pas en compte les données stockées à des fins administratives, légales ou pour des raisons de sécurité.

*Responsabilité

La société Beltime Sàrl (CHE-113.184.683 se porte garante des activités de My Sweet Discoveries® en terme de responsabilité.

 

 

 

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